​
Apa Itu Refill?

Refill atau garansi isi ulang adalah sebuah fitur yang memungkinkan Anda untuk mengisi ulang layanan yang telah Anda pesan, apabila terjadi penurunan pada layanan tersebut. Namun, perlu diingat bahwa tidak semua layanan di UNDRCTRL memiliki opsi refill. Layanan yang mendukung fitur ini akan memiliki keterangan “Refill” dalam nama atau deskripsinya.

​
Durasi Garansi

Durasi garansi refill ditentukan dengan notasi seperti “Refill 30D”, yang berarti layanan tersebut memiliki garansi isi ulang selama 30 hari setelah pemesanan.

Keuntungan Refill

  • Garansi untuk setiap layanan yang mengalami penurunan.
  • Tidak perlu melakukan pemesanan baru.
  • Otomatis, cepat, dan efisien.
1

Cek Status Layanan Anda

  • Masuk ke akun UNDRCTRL Anda.
  • Pada bagian ‘Orders’, pilih pesanan yang ingin di-refill.
2

Klik Tombol 'Refill'

  • Temukan dan klik tombol Refill yang biasanya terletak di bagian samping pesanan.
  • Klik tombol ini akan otomatis mengirim request refill ke sistem.
  • Proses refill akan berlangsung otomatis.
3

Alternatif: Melalui Tiket Dukungan

  • Anda juga bisa meminta refill melalui tiket dukungan.
  • Pastikan untuk memberikan informasi order ID saat membuat tiket dukungan.

​
Ketentuan Refill

  • Definisi Refill: Refill adalah proses pengisian ulang layanan (followers, likes, views, dll.) yang mengalami penurunan sejak status pesanan menjadi sukses.
  • Berlaku Hanya Untuk Layanan Tertentu: Refill hanya berlaku untuk layanan yang memiliki keterangan garansi refill.
  • Durasi Garansi: Setiap layanan memiliki masa garansi yang berbeda-beda. Durasi ini dapat dilihat di bagian nama atau deskripsi layanan.
  • Start Count: Refill tidak berlaku jika jumlah saat ini berada di bawah start count.
  • Cara Klaim: Untuk klaim garansi refill, silakan pergi ke halaman ‘Refill’ atau buat tiket dukungan dengan melampirkan ID order Anda.
  • Akun Tidak Di-Private: Pastikan akun Anda tidak di-private; jika iya, refill tidak dapat diproses.
  • Waktu Proses: Proses refill bisa memakan waktu hingga 3x24 jam atau lebih, tergantung pada jenis layanan.
  • Follow-Up: Jika refill belum masuk, silakan cek status di menu riwayat refill atau melakukan follow-up kembali ke admin.
  • Pemesanan Ulang: Selama proses refill belum selesai, tidak diperbolehkan untuk melakukan pemesanan ulang ke username/link yang sama.
  • Masa Garansi: Request refill tidak dapat dilakukan jika waktu masa garansi telah habis

Was this page helpful?

StatusCancel